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Réponses à vos questions

Comment commencer à vendre des eSIM ?

Choisissez un produit et une audience sur la page de configuration. Les parcours de recommandation et d’intégration relient l’application existante. Pour les équipes, les réseaux et les cas d’usage sur mesure, notre équipe aide à définir la configuration et les conditions.

Quelle est la différence entre Affiliate et Connect ?

Avec Affiliate, Letisim vend au voyageur, encaisse le paiement, livre l'eSIM, accompagne les acheteurs et gère les remboursements. Vous touchez une commission. Avec Connect, vous achetez les eSIM en gros et gérez la vente au client ainsi que le service. Vous dégagez une marge.

Puis-je utiliser ma propre marque ?

Les vitrines et interfaces intégrées peuvent être adaptées à votre image de marque. Le branding est distinct du modèle de paiement : le vendeur légal reste identifié au moment du paiement et dans les documents d’achat.

Comment le voyageur paie-t-il ?

Avec Affiliate, les voyageurs paient Letisim via un lien ou le paiement configuré. Avec Connect, vous encaissez via vos propres moyens de paiement et achetez les eSIM à Letisim. Un lien QR mène au paiement ; Tap to Pay et les terminaux physiques dépendent du pays, de l'appareil et de la configuration convenue.

Quelles sont les conditions de commission et de versement ?

Les tarifs, l'attribution des achats et les calendriers de paiement dépendent du programme convenu. Vérifiez les conditions de votre espace de travail ou confirmez-les avec l'équipe avant le lancement.

Comment l’acheteur reçoit-il l’eSIM ?

L’eSIM et les instructions de configuration sont livrées via le flux configuré, par exemple par e-mail ou dans votre service. Lors de la configuration, vérifiez le parcours complet, de la sélection du forfait à la livraison et à l’installation.

Comment les ventes des employés sont-elles suivies ?

Les ventes de l’équipe sont attribuées à l’employé et au site. Votre entreprise contrôle les rôles et les règles de rémunération convenues. La disponibilité de cette configuration spécifique est confirmée lors de la mise en place.

Les données peuvent-elles être incluses dans mon service ?

Oui — utilisez eSIM comme avantage. Votre entreprise achète des forfaits et les inclut dans une excursion, un abonnement ou une adhésion. Les clients activent un forfait financé sans racheter l'eSIM.

Où puis-je trouver l'API et la documentation ?

API et Documentation figurent dans la navigation principale. L’API connecte votre serveur au catalogue, aux devis, aux commandes et à la livraison de l’eSIM. Gardez les clés API hors du code client.

Où puis-je obtenir de l'aide en cas de problème ?

Pour un problème de commande, utilisez l’assistance dans l’espace de travail existant afin que la conversation conserve son contexte. Si vous ne pouvez pas vous connecter ou avez besoin de conseils de configuration, choisissez l’équipe appropriée sur la page de contact.

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Pour les questions sur les commandes et les comptes, contactez le support depuis votre espace de travail.

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